BESTÄLLNING
Du måste ha fyllt 18 år för att få handla hos Ubahn.se.
PRISER
Alla våra priser är angivna i SEK, NOK och Euro (€) och är inklusive moms. Frakt tillkommer vid order under 1000 kr. (Inom Sverige)
FRAKTKOSTNAD
Inom Sverige: 50 SEK
Inom Europe: 16 EUR
Norge: 200 NOK
BETALNINGSVILLKOR (avgifter inom parentes)
Betalning kan ske på följande sätt:
Kort (0 kr)
Mot faktura (29 kr)
Med delbetalning (läs nedan)
Postförskott (50 kr)
KORT
Ubahn.se erbjuder kortbetalning med VISA samt Mastercard. Ubahn.se använder DIBS för hantering av kortbetalningar. När du valt din vara ska du välja det konto- eller betalkort som du vill betala med och ange kortnummer, giltighetstid och en säkerhetskod. Vi använder oss av marknadens ledande leverantörer av certifikat för att garantera att ditt köp genomförs säkert. All information överförs med SSL-kryptering (i oläsbar form) vilket gör att ingen utomstående kan komma åt dina uppgifter. Din betalning är vidare skyddad av 3D Secure, en säkerhetsstandard framtagen av VISA. Ubahn.se har inte tillgång till någon information om ditt kort eller bank.
FAKTURERA MIG
Vi använder oss av Klarna AB, som hanterar alla våra fakturor. Med denna tjänst får du en faktura med 14 dagars kredittid från det att vi skickat din leverans. Fakturan får du via mail och du har sedan 14 dagar på dig att betala. När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer. Det görs även en jämförelse mellan personnummer och folkbokföringsadressen för att säkerställa att personen i fråga är den han/hon säger sig att vara. Vi levererar endast till folkbokförd adress.
Väljer du att använda tjänsten "Fakturera mig" tillkommer en fakturaavgift på 29 kr.
Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med (det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr) samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta.
Du bör alltid betala din faktura, även vid t.ex ett byte, retur eller en reklamation eftersom du annars får betalningspåminnelser från Klarna AB. Ubahn.se har efter att vi skickat din order och faktura lämnat över faktureringsprocessen till Klarna AB. Kontakta vår kundservice vid byten, returer eller reklamation så hjälper vi dig.
DELBETALNING - "Dela upp betalningen"
Genom samarbetet med Klarna AB kan vi även erbjuda dig möjligheten att dela upp din betalning. Det finns flera alternativ att välja på och du väljer själv det mest passande.
Givetvis kan du när som helst under delbetalningstiden betala hela kvarvarande skulden. Du kan ha ett eller flera pågående delbetalningsköp och Kreditor sammanställer dem på en kontofaktura månatligen. För delbetalning gäller samma grundvillkor som för fakturabetalning.
Enkelt och smidigt
Om du vill handla för över 1000 kr kan du ansöka om delbetalning. Du gör din ansökan om delbetalning i kassan i samband med ditt köp. I kassan väljer du betalningsalternativet ”dela upp betalningen” och önskad typ av delbetalning. Du får genast besked om din ansökan beviljats och vi kan hantera ditt köp omgående. Skulle din ansökan inte bli beviljad kan du gå tillbaka till kassan och välja ett alternativt betalningssätt.
Klarna AB kommer skicka ett kontoavtal hem till dig. Kontrollera att uppgifterna stämmer och signera avtalet och returnera det i bifogat svarskuvert.
DELBETALNINGSALTERNATIV
3 månader med 0 % ränta, uppläggningsavgift 95 kr
6 månader med 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr
12 månader med 0 % ränta, uppläggningsavgift 295 kr
24 månader med 9,95 % ränta, uppläggningsavgift 295 kr
Aviseringsavgift om 29 kr/mån tillkommer.
ÖVRIGT
Effektiv ränta vid köp om 10.000 kr med 0% ränta i 12 månader är 12,31 %. Din ansökan kommer föranleda en sedvanlig kreditprövning vilket innebär att Klarna AB inhämtar en kreditupplysning.
LEVERANSTID
Order som inkommer för kl 12.00 skickas samma dag (Helg fria vardagar). Varor inom Sverige levereras med Posten och delas ut vardagar, enligt Postens villkor, normalt 1-3 dagar efter valt utskicks datum. Skulle någon av de varor du beställt vara tillfälligt slut på lager så meddelar vi dig detta och även hur lång den leveranstiden är.
LEVERANSER UTANFÖR SVERIGE
Vi skickar över hela Europa. Alla beställningar utanför Sverige skickas med UPS. Leveranstiden ligger normalt på 3-7 arbetsdagar.
RESTNOTERING
Om en vara är tillfälligt slut restnoteras hela ordern till dess att full leverans kan ske. Delleverans kan göras men då efter kontakt med vår kundtjänst.
BYTEN
Du har enligt Konsumentköplagen 14 dagar på dig att byta ut en produkt, förutsatt att varan inkluderat eventuell förpackning är helt oanvänd med alla lappar kvar. Tejpa och skriv inte direkt på skolådor. Du betalar själv bytesfrakten. Byten gäller inte på rea-varor eller produkter som ingår i prisnedsättande kampanjer, då gäller endast bytesrätt till samma produkt i annan storlek förutsatt att produkten finns tillgänglig.
RETURER
Vi följer Konsumentköplagen för handel på internet. Du har 14 dagar på dig att returnera en vara efter det att ditt paket anlänt till ditt lokala utlämningsställe. Varan inkluderat eventuell förpackning skall vid retur vara helt oanvänd i nyskick med alla lappar kvar. Tejpa och skriv inte direkt på skolådor. Vid retur står du själv för fraktkostnaden. Vid återbetalning av fraktfri order dras priset för frakt av på utbetalningen, om den slutgiltiga totala summan på ordern understiger den fraktfria gränsen. Retur gäller inte på rea-varor eller produkter som ingår i prisnedsättande kampanjer, då gäller endast bytesrätt till samma produkt i annan storlek förutsatt att produkten finns tillgänglig.
RETURNERING
Returformuläret ska alltid fyllas i och skickas tillsammans med varan/varorna som ska bytas. Det är viktigt att ni fyller i den korrekt, det är bättre att fylla i för mycket än för lite. Om ni har några frågor till oss innan ni ska skicka returen så kontakta oss gärna via tel: +46 (0) 31 - 701 01 23 eller via maill: info@ubahn.se. Det är viktigt att ni har med ordernumret med i mailet.
OBS! Det är väldigt viktigt att ni skriver ett telefonnummer som vi kan nå er på under dagtid utifall att vi har några frågor angående er retur.
Vid eventuell retur skall varan skickas till:
Ubahn AB
Gräskärr 122
45192 Uddevalla, Sverige
Skriv ordernumret på utsidan utav ert returpaket då det kan påskynda returhanteringen.
Returnerade varor skall vara oanvända och i nyskick, detta gäller även för förpackningar.
Vid all kommunikation om byten/returer/förfrågningar, skriv in ditt ordernummer som meddelandeämne i mailet!
Notera att returhanteringen kan ta upp till en månad (30 dagar), detta gäller både byte av vara samt återbetalning.
OUTLÖST FÖRSÄNDELSE
Ni har upp till två veckor på er att hämta ut ert paket vid beställning. Skulle ni inte hämta ut paketet inom den tiden skickas det automatiskt tillbaka till Ubahn.se. Man får då en anmärkning i kundregistret som innebär att man inte får göra några nya beställningar. För ej uthämtade beställningar som returneras till Ubahn.se fakturas ni som kund på 350 kr. Obetalda fakturor skickas vidare till inkasso. Vi samarbetar med polis vid bedräger.
RESERVATION FÖR ÄNDRINGAR
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och utgående varor. Vi har inget ansvar att leverera ordrar med fel prissättning, eller produktspecifikationer p.g.a. typografiska fel. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet.
FORCE MAJEURE
Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse Ubahn.se kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Ubahn.se befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.
LÄNKAR
Ubahn.se kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte står under vår kontroll. Vi kan inte ansvara för integritetsskydd eller innehåll på dessa webbplatser utan tillhandahåller länkarna för att underlätta för våra besökare att hitta mer information inom specifika områden.
COOKIES
En cookie är en textfil som skickas ifrån en webbsida, t.ex. www.ubahn.se till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Vi använder båda typer av dessa cookies. Textbaserade cookies används enbart vid vissa tillfällen där vi valt att föra statistik på vissa produkter. Session cookies används för att lagra inloggningsinformation samt för din kundvagn när du surfar runt hos oss. De sistnämnda raderas ur minnet så fort du stänger din webbläsare. Om din browser är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att lägga din beställning via Internet. Du kan lätt ändra denna inställning i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.
UPPHOVSRÄTT
Innehållet på den här webbplatsen är upphovsrättsligt skyddat och tillhör Ubahn AB.